1. Tepki Hızı:Müşteri sorun ve ihtiyaçlarının kısa sürede yanıtlanıp çözülebilmesini sağlayın.BOOTEC, müşteri hizmetleri süreçlerini optimize ederek ve müşteri hizmetleri ekiplerinin verimliliğini artırarak verimli müşteri hizmetleri kanalları sağlar.
2. Kalite Standartları:BOOTEC tarafından sağlanan hizmet ve ürünlerin, ISO9001 uluslararası kalite yönetim sistemleri ve EN 1090 - Çelik Yapıların Sertifikasyonu uluslararası sertifikaları vb. dahil olmak üzere uluslararası kalite standartlarını küresel olarak karşıladığından emin olun.
3.Müşterinin Tedarik Zinciri:BOOTEC, yeterli yedek parça ve hammadde stoğuna sahip olup, stratejik müşterilerine “sıfır stok” hizmeti sunmaktadır.
4.Müşteri Vakaları:BOOTEC Finlandiya, İspanya, Brezilya, Şili, Endonezya, Malezya, Tayland vb. gibi birçok ülkeye taşıma sistemleri ve çözümleri tedarik etmiştir. Tüm müşterilerimiz ürünlerimizden ve hizmetlerimizden çok memnundur.
5. Çoklu Dil Desteği:Küresel müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için birden fazla dilde müşteri hizmetleri ve desteği sağlayın.BOOTEC, şirketin web sitesinde çok dilli ürün ve hizmet bilgileri sağlar ve çok dilli profesyonel bir müşteri hizmetleri ekibine sahiptir.
6. Sınır Ötesi İşbirliği:Müşterilere küresel hizmetleri ortaklaşa sağlamak için diğer ülke ve bölgelerdeki şirketlerle işbirliği ilişkileri kurun.BOOTEC kaynakları, teknolojiyi ve pazar bilgilerini paylaşmak ve ortaklaşa yeni ürün ve hizmetler geliştirmek istiyor
7. Eğitim ve Geliştirme:Çalışanlara küresel pazarda rekabet güçlerini artırmak için uluslararası eğitim ve gelişim fırsatları sağlamak.BOOTEC kültürlerarası iletişim eğitimi, uluslararası pazar bilgisi ve mesleki beceri eğitimi vermektedir.
8. Yerelleştirme Hizmetleri:Yerel pazarın ihtiyaçlarını daha iyi anlamak ve karşılamak için yerel ortaklarla yakın işbirliği ilişkileri kurun.BOOTEC her zaman yerel işletmelerle stratejik ortaklıklar kurar ve aynı zamanda yerel şubeler kurmayı da planlamaktadır.
9. Sürekli İyileştirme:BOOTEC, değişen pazar ihtiyaçlarına ve müşteri beklentilerine uyum sağlamak için küresel hizmet yeteneklerini sürekli olarak optimize eder ve geliştirir.Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerini ve önerilerini düzenli olarak topluyoruz.
